Eu duvido que você nunca se sentiu assim durante a sua carreira.

Um social media enfrenta diversas situações no seu cotidiano, e algumas delas são bem desgastantes.

Como, por exemplo, a de clientes que pedem para consertar um criativo várias vezes, ou aqueles clientes que arquivam / excluem uma publicação no Instagram e dizem faltar depois.

Esses são momentos desgastantes para qualquer profissional, então, é normal que o sentimento de tristeza e ansiedade estejam sempre presentes quando em algum momento do dia, você social media, têm que lidar com algum desses clientes chatos.

Mas será que existe algo que possa te livrar e até prevenir desses problemas?

Felizmente, sim! A solução para todos os seus problemas é ter um contrato, e nele definir:

1 – Cabeçalho 

Uma dúvida recorrente é sobre o documento no qual o contrato será realizado. Você pode sim fazer o contrato com o seu CPF e o do cliente, não há problemas quanto a isso, mas o ideal é que você abra uma empresa. Como por exemplo uma MEI (Microempreendedor Individual), para início de carreira.

2 – Objeto do contrato

 Aqui a gente vai tratar do ”porquê” do contrato, ou seja, o serviço que será prestado, com seus aspectos, entregas, direitos e obrigações bem definidos e delimitados (isso é essencial).

 3 – Pagamento 

Definição do valor fixo a ser cobrado pelo serviço e estruturação do que eu chamo de ”Tríade do Anticalote” que vai te proteger daquele cliente que é um leão na hora de exigir a qualidade do serviço, mas um gatinho na hora de realizar o justo pagamento pelo contratado.

4 – Duração 

Estipular o prazo de vigência do contrato é um passo fundamental. Sendo importante ressaltar que a sugestão é de que você trabalhe com um prazo mínimo sempre, que pode ser de 3 (três) meses, caso o cliente queira fazer um período de experiência com você.

5 – Obrigações das Partes 

Um dos elementos mais importantes do contrato, visto que, ela que vai gerar a segurança jurídica entre as partes. O que está sendo contratado, o que será efetivamente entregue, os direitos e deveres concernentes a cada um dos contratantes.

5 – Rescisão contratual 

Esta é uma parte temida por todos, mas essencial. Serão estabelecidas as previsões de um período de antecedência, multas rescisórias, reembolso e responsabilização do profissional.

Tudo fica melhor após ter tudo esclarecido em um contrato, não é?

Então, aqui vai uma dica extra: todos os serviços que você for prestar como Social Media, precisam estar bem definidos em contrato, dessa forma, dúvidas e questionamentos feitos pelos clientes serão evitados.

Se precisar de um auxílio com seu contrato, basta preencher o breve formulário para contato presente ao final desta página.